OpaEde, kein Notarzt für Pelletöfen
verkaufe MCZ-Pelletöfen und -Ersatzteile, bin kein MCZ-Servicetechniker und habe als Verkäufer zu wenig Kenntnisse um bei Störungen weiterhelfen zu können.
Für Störungsbehebung den Verkäufer des Pelletofens kontaktieren oder MCZ.
Link:
MCZ Servicezentrum finden
TIPP: vorm Kauf eines MCZ-Heizgerätes nachschauen
- wie weit ist das nächste MCZ-Servicezentrum von meinem Wohnort entfernt
- bzw. gibt es in meinem PLZ-Bereich ein MCZ-Servicezentrum
Hinweis: Reparaturen werden während der Garantiezeit von MCZ vertraglich verpflichteten Service-Unternehmen ausgeführt, die jedoch nicht verpflichtet sind nach Ablauf der Garantiezeit tätig zu werden.
Weil es wohl immer öfter vorkommt, dass Serviceunternehmen keine Instandsetzungsaufträge nach Ablauf der Garantiezeit annehmen (u.a. weil der Pelletofen woanders gekauft wurde) oder der Kunde Kosten für weite Anfahrtwege der Servicetechniker vermeiden will, werde ich zunehmend um Hilfe angefragt.
Das Ausmaß der Anfragen kann ich im Alter von 72 Jahren nicht bewältigen, ohne gesundheitlichen Schaden zu nehmen.
